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京东电子面单产品货号打不了怎么办?别怕二师兄教你

更新时间:2019/4/1 / 阅读次数:7495



京东电子面单逐渐取代了纸质面单,很多商家也用的越来越得心应手,但是其中会遇到一些突发情况,像产品货号打不了、打印失败等等意外,今天开淘小编重点帮助大家解决一下电子面单产品货号无法打印的问题!

  出现问题的时候,赶紧先去检查自己的打印设备哦!

  想要打印电子面单,需要下载京麦并安装打印工具哦~

  下载京麦并安装:用商家账号登陆。

  订购打印工具:

  进入京麦插件市场首页找到传美打印,选择使用版本,完成订购流程。订购完成后,在京麦工作台桌面,或者”我的插件”中,可以使用打印工具。

  打印机及耗材准备

  【提醒】:电子面单服务所需要的打印纸,由您合作的物流公司提供;所需的打印机,由您自行购买或与物流公司协商解决;

  ▲ 打印机要求:热敏打印机(相对于针式打印机即普通打印机,热敏打印速度快、噪音低,打印清晰,使用方便的优点。)

  ▲ 耗材要求:热敏纸-(热敏纸是一种特殊的涂布加工纸,其外观与普通白纸相似。当热敏纸遇到发热的打印头时,打印头所打印之处的显色剂与无色染料即发生化学反应而变色,形成图文。)

  打印机配置推荐:(价格来源于网上、仅供参考)

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  常见问题

  1、电子面单服务收费吗?

  是不收费的,您可以免费使用本服务。

  2、使用电子面单对店铺发货量有要求吗?

  服务对店铺的发货量没有明确要求,只要您所用的打单软件/ERP和快递公司已成功对接了电子面单服务,都可使用;

  3、如何申请开通?

  您可通过京东商家后台申请开通,京东会把您的申请通过系统接口流转给物流公司审核;待物流公司审核通过,即您申请成功之后,物流公司将会通过京东商家后台提供的技术服务平台向您提供服务。

  4、服务申请的审批需要多久?

  物流公司一般会在您发起服务申请后的三个工作日内审核通过.

  5、卖家申请到的号段可以重复用,或者转给别人用吗?

  亲,不能把京东提供的面单号进行重复发货,也不得把京东提供的面单号给其他商家/个人发货,同时也不能用非京东提供的面单号来按电子面单模式发货。

  6、当电子面单大头笔信息个别为空的时候怎么办?

  请收件员手动填写一下大头笔信息,不影响发货的。

  7、我有多个店铺,请问如何申请?

  答:拥有多个店铺时要分别提交开通服务。

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